联系

照着教程走到某一屏，发现路牌指的和你屏幕上的对不上，就把情况发到 [email protected]。

哪些路况值得写来

这个信箱是给「路牌指错了」准备的：某个按钮的名字变了、某一屏的顺序和文章里不一样、截图已经对不上现在的页面，或者某句说法和币安帮助中心的原文有出入，都欢迎写信说明。能附上你看到的页面网址和日期，我们核对起来会快很多。

对文章结构、措辞的意见也可以写来。会不会采纳、什么时候改，以核对结果为准；改动会记在更正记录里。

发信前请注意

• 不要发送任何密码、验证码、谷歌验证器里的数字、助记词或私钥。jakuk 用不到这些，任何人向你要这些都该警惕。
• 不要发送证件照片、人脸照片或账户截图里的完整个人信息。需要截图说明问题时，先把姓名、UID、邮箱、手机号遮掉。
• jakuk 不是币安客服，查不了任何人的账户，也处理不了充值、提现、认证进度这类问题。这些请找币安官方在线客服：注册页和网页端右下角有入口，App 里在首页。

回复

这个邮箱不承诺回复，也没有固定的处理时限，来信里指出的问题会在核对以后体现在文章和更正记录里。涉及账户安全的事，请不要等我们，直接联系币安官方。